No caso de que a empresa non atenda a nosa reclamación, pode facerse a través da Conselleria de Economía e Industria, cun modelo de reclamación dirixido o Instituto Galego de Consumo. Os afectados deberán adxuntar o seu DNI, a última factura emitida pola empresa suministradora de enerxia electríca, asi como tickets de compra, facturas ou xustificantes das pérdas rexistradas. Estas follas de reclamación poden ser enviadas a través do portelo único do Concello de Marín.
